Wargata.com, Luwu Utara -- Pelayanan prima kepada masyarakat rutin di gelar diruang Kantor Unit Gakkum Satlantas Polres LuwuUtara, seperti pada Jumat pagi 22 Mei 2026.
Dalam kegiatan tersebut, personel Unit Gakkum melaksanakan tugas penerimaan laporan dan penanganan Tempat Kejadian Perkara (TKP) laka lantas.
Setiap petugas yang melayani masyarakat memegang teguh prinsip senyum, sapa, serta salam, guna menciptakan suasana yang ramah dan nyaman.
Kasat Lantas Polres Luwu Utara AKP Yusri S.Pd SM MH, menegaskan bahwa pelayanan yang baik tidak hanya sebatas penyelesaian kasus, tetapi juga mencakup sikap yang humanis terhadap masyarakat.
"Kepuasan masyarakat menjadi indikator utama dalam kesuksesan pelayanan kepolisian khususnya di unit Gakkum terutama dalam penanganan laka lantas," jelas kasat kepada media Wargata.com Jumat (22/5/2026)
Ia juga menekankan pentingnya memperlakukan masyarakat dengan sopan dan ramah selama proses pelayanan berlangsung.
"Dengan pendekatan pelayanan humanis, Satlantas Polres Luwu Utara berharap dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan masyarakatnya," ucapnya.
Ditempat terpisah Kanit Gakkum, IPDA Sultan Syalahuddin SH, Menjelaskan bahwa pihak kami secara aktif membantu dalam melengkapi berkas administrasi Jasa Raharja agar santunan korban dapat segera diselesaikan dengan cepat dan pengembalian Barang Bukti, Kendaraan atau barang bukti diserahkan kembali kepada keluarga korban secara langsung, mudah, dan tanpa dipungut biaya.
Pelayanan yang ramah dan profesional akan meningkatkan kepercayaan publik terhadap kepolisian, khususnya dalam penanganan kecelakaan lalu lintas, tutup Sultan. (@wi)
